Tariffe di Klaviyo

Offriamo un piano gratuito che include l’assistenza via e-mail per i primi 60 giorni. Puoi creare un account, importare e sincronizzare i dati, personalizzare i modelli e le e-mail, e utilizzare gratuitamente molte funzionalità di Klaviyo. Puoi inviare fino a 500 e-mail a un massimo di 250 profili attivi. Inoltre, ricevi 150 crediti SMS. Una volta superato tale limite, ti sarà chiesto di eseguire l’upgrade.

Assolutamente sì. Esistono molti strumenti per inviare e-mail o SMS, ma Klaviyo è il primo e unico CRM B2C in grado di aiutarti a creare connessioni più profonde con i tuoi clienti e aumentare il valore del ciclo di vita. Integriamo tutti i dati generati dai tuoi clienti e usiamo l’IA e strumenti intuitivi senza codice per inviare il messaggio giusto nel momento più indicato sul canale ideale, in ogni fase del percorso del cliente.

Le tariffe degli operatori sono costi aggiuntivi addebitati dagli operatori di telefonia mobile (come TIM o Vodafone) agli SMS inviati da un’azienda. Mentre molti provider di SMS escludono queste tariffe, Klaviyo le include nel prezzo iniziale in modo che per le aziende non ci siano sorprese e sia più semplice conoscere il costo reale di ciascun messaggio.

No, solo i messaggi di testo in uscita indirizzati ai clienti richiedono dei crediti.

I piani Klaviyo non includono le tasse.

Man mano che il numero di profili attivi cresce, il tuo piano viene modificato in modo automatico per assicurare il rispetto del limite di profili. Ti consigliamo di seguire le indicazioni di Klaviyo per capire quali profili sospendere, in modo da non pagare per profili che non generano più valore.

Non preoccuparti. Se hai bisogno di inviare un numero di messaggi superiore al limite massimo consentito, puoi effettuare l’upgrade del tuo piano. Puoi farlo manualmente o selezionando l’opzione che prevede l’upgrade automatico al piano successivo di pari passo alla crescita del volume di invio. Puoi eseguire autonomamente l’upgrade dei canali e-mail e SMS.

Mettiamo a disposizione diversi tipi di supporto per avviare la tua attività. A seconda del tuo piano, avrai accesso a:

• Onboarding guidato dei nostri prodotti e funzionalità
• La Klaviyo Community per fare domande e ottenere informazioni da altri clienti Klaviyo
• Klaviyo Academy per corsi e certificazioni
• Assistenza via e-mail e chat con esperti di prodotto
• Team Growth Success per domande sulla strategia
• Agenzie partner per assistenza nell’onboarding, nella strategia e nell’implementazione

Accettiamo tutte le principali carte di credito. Inoltre, puoi inserire o aggiornare i tuoi dettagli di pagamento sulla pagina del tuo account, qualsiasi momento.

Puoi gestire il tuo account dalla relativa pagina.

Un codice breve è un numero di telefono di 5-6 cifre che le aziende utilizzano per inviare gli SMS ai propri clienti. I codici brevi hanno una capacità effettiva maggiore rispetto ai numeri verdi. Quindi, se la tua azienda deve inviare SMS a più di 30.000 persone alla volta o fa un uso massiccio degli MMS, ti consigliamo di eseguire l’upgrade da un numero verde gratuito a un codice breve. Una volta raggiunto il volume di invio consigliato, Klaviyo ti assisterà nell’implementazione di un codice breve dedicato per la tua attività.

Se desideri un codice breve prima di raggiungere le 30.000 persone, puoi richiederlo e iniziare a utilizzarlo non appena gli operatori di telefonia mobile approvano la domanda. Il codice breve avrà un costo aggiuntivo. Alcuni marchi iniziano subito a inviare da un codice breve. In questo modo evitano di dover cambiare il numero da cui i clienti ricevono i messaggi, cosa che invece accade passando da un numero verde a un codice breve.

Mettiamo a disposizione le e-mail per tutti i nostri piani base, con l’opzione dell’aggiunta di SMS e hai la possibilità di aumentare le e-mail o gli SMS in autonomia.

Klaviyo SMS è attualmente disponibile negli Stati Uniti, in Canada, nel Regno Unito, in Australia, in Nuova Zelanda, in Francia, in Germania, nei Paesi Bassi, in Irlanda, in Austria, in Spagna, in Svizzera, in Danimarca, in Finlandia, in Norvegia, in Svezia, in Italia, in Portogallo e in Belgio. E stiamo continuando a espanderci in nuove regioni.

Visita il Centro assistenza per ottenere maggiori informazioni sulle nostre tariffe.